яндекс деньги (нужна помощь знающих людей)

[Axel]

Нужна помощь парни.Дело в следущем.Оплатил на одном сайте покупку и доставку одного товара.(цена вопроса 400баксов).Потом через два дня отказался от товара( были причины).Переговорил с поддержкой сайта,обьяснил причину отказа и сказал,что хочу сделать возврат платежа и т.д. Ответ-без проблем. Теперь самое интересное,деньги мне так и не вернули,служба поддержки с сайта прдавца заверели меня что в пятницу отправили письмо в яндекс о возврате платежа,но яндекс им до сих пор не ответил.(Деньги с моей карты снимали через яндекс деньги) .Такой вопрос,могу ли я давить на яндекс,на пример открытия спора по моему платежу,если ребята с сайта решили меня кинуть на деньги.Или единственный способ идти плакаться в свой банк?В общем кто имел дело с подобными делами,прошу консультации

[Bigfoot_Sev]

ка бы это сделал бы я:
1. написал б в саппорт яндекса.
2. написал б в саппорт банка. или, что еще быстрее, позвонил б.
деньги могут гулять по проводам до месяца. вполне возможно их еще даже не отправили продавцу.

[tekila]

Поддержка яндекса барахлит немножко, они довольно долго отвечают. Я думаю нужно подождать.

[Xa6aXa6a]

С яндексом я вообще не работаю. А в твоей ситуации я бы первым делом поехал в офис яндекса и оформил претензию письменно.

[Althix]

вэбманя например оформляет возвраты только через личную явку в офис для написания заявления. Так что я как Хаба посоветовал поступил бы.

[Salty]

у меня была похожая ситуация все решилось через сапорт яндекса в течении трех дней, правда там на грамотного специалиста нужно попасть

[Axel]

Мне на запросы служба поддержки с сайта продавца отвечает,что Яндекс неспешит инициализировать платеж,мол письмо им отправили и типо ждем(((кто дурит не могу понять